🔒 DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

LES PÉPITES DE MANI

1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le site https://lespepitesdemani.fr est édité par :

LES PÉPITES DE MANI
SARL
SIREN : 934 249 194
Siège social : Impasse Ada Lovelace, 31830 Plaisance-du-Touch
Email : contact@lespepitesdemani.fr

Le responsable du traitement des données est LES PÉPITES DE MANI.

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Dans le cadre de son activité, le site peut collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées via des prestataires sécurisés, non stockées sur le site)
  • Historique des commandes
  • Données de navigation (cookies, pages consultées, durée de visite)

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et gestion des commandes
  • Gestion du service client et du SAV
  • Envoi d’informations relatives aux commandes
  • Envoi de communications commerciales (avec consentement)
  • Analyse du trafic et amélioration du site
  • Gestion des obligations légales et comptables

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Les traitements de données reposent sur :

  • L’exécution du contrat (commande)
  • Le consentement (cookies, emails marketing)
  • L’intérêt légitime (amélioration du site et prévention de la fraude)
  • Les obligations légales (facturation, comptabilité)

5. DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées pendant les durées suivantes :

  • Données clients : 3 ans après la dernière activité
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
  • Données de navigation (cookies) : 13 mois

6. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données peuvent être transmises aux prestataires suivants :

  • Prestataires de paiement (ex : Stripe, PayPal)
  • Transporteurs et services logistiques
  • Hébergeur du site
  • Outils d’analyse (Google Analytics, etc.)
  • Outils marketing (Meta, Google Ads, etc.)

Ces prestataires sont tenus de respecter la réglementation en vigueur.

7. TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE

Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne via des outils tiers (Google, Meta, etc.).

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, etc.).

8. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Le site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles :

  • accès sécurisé
  • chiffrement des échanges
  • limitation des accès

9. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit de suppression
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données

10. EXERCICE DES DROITS

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

Email : contact@lespepitesdemani.fr

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

11. RÉCLAMATION

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

CNIL

Site : https://www.cnil.fr

12. COOKIES

Le site utilise des cookies pour :

  • assurer son bon fonctionnement
  • mesurer l’audience
  • proposer des contenus adaptés

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou le lien dédié présent sur le site.

Pour plus d’informations, consultez la politique de cookies.

13. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Le vendeur se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.